川崎で暮らすSEの日記

川崎在住のSEの日記。愛猫もときどき出演。基本は趣味のゲームやらなにやら。

初期不良により交換

9月4日、待ちに待ったXBOX ONEが発売された。

しかし買って3時間程度で初期不良の不具合発生。

翌日にはサポートセンターへ発送となった。

まぁ、間違いなく本体の不良だと思われる。

以下、症状と発送までの流れ。

 

まず、箱開封とセットアップ

とりあえず本体アップデート(5分程度)

Fozrza5ディスク挿入。インストール15%くらい進むと

ゲーム開始可能二なるので開始。

最初のレースが終わり、車選択画面でちょっと離席

戻ると本体の電源が落ちていた。。。

再起動、このときは問題なく起動した。

引き続き2時間ほどオフラインでプレイ。

フレンドとオンラインレースを開始、10分もしないうちに

本体が落ちる。予兆等は無し。

熱の問題かと考え、しばらく冷まして扇風機+冷房体制で

30分後くらいになんとか再起動。

本体起動不能な状態だと、ACアダプタが本体に給電しようとして

インジケータ白→オレンジと言うのを3回リトライしている模様。

フレンドとオンラインレースを開始、10分もしないうちに

また本体が落ちる。予兆等は無し。

もうワンセット同じような事をしたが、以降本体にまともに通電しなくなる。

翌日サポートに電話。症状を伝えると本体のみ交換するので

適当な箱に入れて着払いで送って欲しいとのこと。

梱包材を集めて近所のセブンから発送。

(いまここ)